MeglioQuesto è una società “Phygital Analytic Company”, specializzata nell’offerta integrata di servizi e processi diretti alla vendita e alla gestione della clientela multicanale (Digital, Voice, Human) rivolta a clienti dei settori telco, multiutility, finanza e assicurazione. L’offerta di MeglioQuesto si basa su soluzioni personalizzate per l’acquisizione e la gestione dei rapporti con i consumatori finali. Il Gruppo opera tramite due linee di business: “Customer acquisition”, relativa a tutti i servizi finalizzati all’incremento e allo sviluppo della base clienti delle aziende attraverso attività mirate all’acquisizione di nuovi clienti finali ovvero attraverso attività up-selling e cross selling su utenti già attivi; e “Customer management”, relativa ai servizi di cura del cliente e in particolare a tutti quei servizi che afferiscono alla gestione dei rapporti tra azienda e clienti finali, tra cui servizi di assistenza telefonica, commerciale e tecnica, le attività di gestione pratiche e di back office.