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RISULTATI 2021 – Torna all’utile Softlab nel 2021. I ricavi caratteristici sono balzati del 32,3% a 18,9 milioni, grazie ad attività di up-selling sui clienti presenti, allo sviluppo del business verso nuovi clienti e ai ricavi afferenti al ramo Insurance per i sei mesi di competenza. In particolare l’area di business Process Optimization (processi di re-ingegnerizzazione aziendale) ha evidenziato un giro d’affari di 9,8 milioni, il Technology Performance Improvement 7,3 milioni e il Data Insight (valorizzazione dei dati presenti in azienda) 1,7 milioni. I ricavi in Italia sono aumentati del 38,7% a 17,1 milioni, mentre nel resto d’Europa vi è stata una contrazione del 17% a 1,4 milioni; bene gli USA (+63,2% a 235.000 euro) e il resto del mondo (+76% a 88.000 euro). Gli altri proventi sono anch’essi balzati da 84.000 a 914.000 euro, di cui 387.000 per servizi erogati alla controllante Softlab Tech e alle correlate Wiseview e Bucksense Italia. Il costo del personale è però balzato del 37,1% a 10,3 milioni, in presenza del resto di un numero di dipendenti passato da 173 a 258 unità in relazione al conferimento del ramo d’azienda Insurance; anche i costi per servizi sono balzati del 65,9% a 4,9 milioni, incremento principalmente imputabile alle consulenze professionali a supporto delle operazioni straordinarie avvenute nel corso dell’anno, alle consulenze commerciali e di marketing e ai costi di infrastruttura cloud e connettività funzionali all’erogazione di alcuni servizi per